Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 Février 2026

MYVIBES TECHNOLOGY FZE exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). La boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ni d’être raisonnablement reliées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

Coordonnées : votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières : numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, informations relatives aux cartes de paiement, informations de compte bancaire, détails de transaction, moyen de paiement, confirmation de paiement et autres détails de paiement.
Informations du compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations de transaction : articles consultés, placés dans votre panier, ajoutés à votre liste d’envies, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que vos transactions passées.
Vos communications avec nous : informations incluses dans vos échanges (par ex. demandes au service client).
Informations sur l’appareil : informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
Informations d’utilisation : informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous y accédez ou interagissez avec eux.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous : création de compte, accès/usage des Services, communications, formulaires, etc.
Automatiquement via les Services : depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou accédez à nos sites web, y compris via des cookies et technologies similaires.
Auprès de nos fournisseurs de services : lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom.
Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir, adapter et améliorer les Services. Traitement des paiements et des commandes, mémorisation de vos préférences, notifications liées au compte, gestion du compte, expéditions, retours/échanges éventuels, publication d’avis, personnalisation de l’expérience (recommandations), amélioration continue des Services.
Marketing et publicité. Envoi de communications marketing (e-mail, SMS, courrier), affichage de publicités en ligne sur nos Services ou sur d’autres sites, notamment selon vos achats, votre panier et votre activité.
Sécurité et prévention de la fraude. Authentification du compte, sécurisation des paiements, détection et enquête en cas d’activité frauduleuse/illégale/malveillante, protection de la sécurité publique. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
Communication avec vous. Service client, réponses à vos demandes, fourniture de services efficaces et entretien de notre relation commerciale.
Raisons légales. Conformité aux lois et procédures applicables (demandes des autorités, contentieux, enforcement de nos conditions/politiques).

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

Avec Shopify, nos prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (gestion informatique, traitement des paiements, analyses, service client, stockage cloud, traitement et expédition).
Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services de marketing et de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée via des services tiers, selon votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Nos partenaires utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de demander à ne pas partager certaines informations à ces fins.
Sur instruction/consentement de votre part (expédition, widgets sociaux, connexions tierces).
Avec nos affiliés ou plus généralement au sein de notre groupe de sociétés.
Dans le cadre d’une transaction commerciale (fusion, cession, dépôt de bilan), pour respecter une obligation légale (citations à comparaître, mandats, etc.), pour faire respecter nos conditions/politiques, ou protéger/défendre les Services, nos droits et ceux des utilisateurs/tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès et votre utilisation afin de fournir et d’améliorer les Services. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu’avec des tiers pouvant être situés dans d’autres pays que le vôtre, aux fins de fourniture et d’amélioration des Services.
Afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données issues de vos interactions avec notre boutique, d’autres marchands et Shopify. Dans ces cas, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles pour ces fonctionnalités et gère vos droits associés. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify et, selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits via le portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites/plateformes de tiers. Si vous suivez ces liens, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité/sécurité et leurs conditions d’utilisation. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité, de la sécurité ni de l’exactitude/exhaustivité des informations figurant sur ces sites. Les informations fournies dans des espaces publics ou semi-publics (y compris réseaux sociaux tiers) peuvent être visibles par d’autres utilisateurs sans restriction. L’inclusion de liens n’implique pas une approbation, sauf mention contraire.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des mineurs n’ayant pas atteint l’âge de la majorité de votre juridiction. Si vous êtes parent/tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, contactez-nous pour en demander la suppression. À la date d’effet de cette Politique, nous n’avons pas connaissance de « vente » ou « partage » (au sens des lois applicables) d’informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite. Les informations envoyées peuvent ne pas être sécurisées lors de la transmission. Évitez d’utiliser des canaux non sécurisés pour nous communiquer des données sensibles.
La durée de conservation dépend notamment de la gestion de votre compte, de la fourniture des Services, de nos obligations légales, du règlement de litiges et de l’exécution de nos contrats/politiques.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence et les limites prévues par la loi, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d’accès/d’information : demander l’accès aux informations personnelles vous concernant.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos informations personnelles.
Droit de rectification : corriger des informations personnelles inexactes.
Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos informations personnelles et en demander le transfert à un tiers (sous conditions).
Droit d’opposition à la vente/au partage à des fins de publicité ciblée : selon votre lieu, vous pouvez vous opposer à la « vente »/au « partage » de vos informations personnelles ou à la publicité ciblée.
Gestion des préférences de communication : vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels via le lien de désinscription. Nous pourrons toutefois vous envoyer des e-mails non promotionnels (compte, commandes).

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’EEE, et sous réserve des exceptions légales :

Opposition et limitation du traitement : demander l’arrêt/la restriction de certains traitements.
Retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer (sans effet rétroactif).

Vous pouvez exercer ces droits via les emplacements prévus sur les Services ou en nous contactant (voir « Contact » ci-dessous). Pour l’usage de vos données par Shopify et vos droits afférents, consultez https://privacy.shopify.com/fr.
Nous ne vous pénaliserons pas pour l’exercice de vos droits. Nous pourrons vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Vous pouvez désigner un mandataire autorisé ; une preuve d’autorisation pourra être exigée. Nous répondrons dans les délais légaux.

Plaintes

Pour toute plainte relative à notre traitement de vos informations personnelles, contactez-nous (voir « Contact »). Selon votre lieu de résidence, vous pouvez contester notre décision auprès de nous et/ou saisir l’autorité de protection des données compétente de votre région. Pour l’EEE, une liste des autorités est disponible en ligne.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays où vous résidez.
Si un transfert a lieu hors EEE ou Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou mécanismes équivalents du Royaume-Uni), sauf si le pays de destination bénéficie d’une décision d’adéquation.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment (évolution de nos pratiques, exigences opérationnelles, juridiques ou réglementaires). Nous publierons la version révisée sur ce site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis conformément à la loi applicable.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer un des droits dont vous disposez, veuillez nous envoyer un e-mail à info@dsaformationdigital.com ou nous contacter à l’adresse suivante :

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, MYVIBES TECHNOLOGY FZE est le responsable du traitement de vos informations personnelles.